數智跨界同行｜HealthyWay與特步集團共話數字員工創新實踐

4月23日，HealthyWay與特步集團舉辦AI原生組織&數字員工應用專題交流會。特步集團高級副總裁鄭蔚華、信息管理系統副總裁李日光等高階主管一行到訪HealthyWay總部，HealthyWay副總裁林小霞、首席效能官莊海豐等陪同交流。雙方圍繞數智化轉型、組織變革、降本增效及智能體應用落地等議題深入探討，共享前沿實踐經驗。

組織變革先行：打造 AI 原生高效範式

交流中，HealthyWay重點分享了AI原生組織建設與數字員工體系的落地成果。

面對企業高效運營需求，HealthyWay以「拆解+重建」思路推進組織變革，將原有各大科層制部門結構拆解為「小精組」與「超級個體」，推行阿米巴經營模式，通過內部接單平台實現工單化管理與市場化結算。

HealthyWay首席效能官莊海豐作重點分享

數字員工賦能：構建全場景智能應用體系

依托AI技術，HealthyWay打造阿健、阿康、阿路、阿創四大數字員工矩陣，覆蓋對外業務拓展、內部管理協同、流程效能提升、技術開發支撐等全場景應用。數字員工已在智能客服、合同審核、項目管理、新員工培訓等場景落地，推動業務流程自動化、標準化，有效釋放人力、提升服務與管理效率。

技術架構方面，HealthyWay採用第三方大模型+自研基座+開源框架的混合方案，聚焦應用層創新，同時通過沙箱隔離、權限管控、數據隔離等措施，保障核心數據安全合規。雙方就智能體應用、權限安全、模型幻覺等問題深入探討，為後續數智化建設提供有益參考。

此次交流會為HealthyWay與特步集團搭建了跨界學習、經驗互鑒的平台，雙方就AI賦能企業發展達成諸多共識。

未來，HealthyWay將持續深化AI原生組織建設，迭代數字員工能力，攜手更多夥伴探索數智化轉型新路徑，以科技創新驅動企業高質量發展。