廈門 i 健康·家庭醫生簽約

項目背景

為響應國家分級診療政策，廈門市衛計委與健康之路合作，共同打造「i 健康」家庭醫生簽約服務平臺，通過互聯網技術實現居民與家庭醫生的便捷簽約和健康管理。

解決方案

健康之路為廈門市打造了全方位的互聯網醫療健康服務平臺，實現了以下核心功能：

• 居民線上簽約家庭醫生，享受連續性的健康管理服務
• 慢病患者線上續方，醫保直接結算，無需往返醫院
• 健康檔案管理，個人健康數據即時更新和查詢
• 線上諮詢問診，圖文、語音、視頻多種問診方式
• 轉診綠色通道，必要時快速轉診至上級醫院

項目成效

項目上線以來，取得了顯著的社會效益和用戶認可：

• 首診意願達到 91%，居民對家庭醫生的信任度大幅提升
• 用戶滿意度達到 92%，服務質量獲得廣泛認可
• 覆蓋 100+ 社區衛生服務中心，服務網絡全面鋪開
• 慢病續方服務惠及數萬患者，有效緩解就醫難問題